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支付幫助


以下是支付的一些常見(jiàn)問(wèn)答:

 

【支付遇到問(wèn)題】 

問(wèn):支付寶/網(wǎng)銀支付提示已經(jīng)支付成功,訂單顯示未支付怎么辦?

 

答:如確認已經(jīng)支付成功并賬戶(hù)扣款,但訂單狀態(tài)沒(méi)有變化,可能是支付平臺數據沒(méi)有及時(shí)同步到預訂官網(wǎng), 請您稍后刷新頁(yè)面查看訂單狀態(tài),或及時(shí)聯(lián)系客服進(jìn)行處理。

 

問(wèn):支付寶/網(wǎng)銀支付額度不夠,是否可以分開(kāi)支付?

 

答:訂單金額只能一次性支付,不能分開(kāi)支付。

 

問(wèn):為何支付時(shí)提示已超支付限額?

 

答:如果支付時(shí)提示已超支付限額,您可以聯(lián)系銀行客服中心咨詢(xún)或到第三方支付平臺提高您的支付限額。